over Franchise
14 September 2016Franchisebedrijven zijn er overal, denk bijvoorbeeld aan de Jumbo en de Starbucks. Als startende ondernemer kan het slim zijn een franchiseovereenkomst te sluiten, zo lift je mee op de bekendheid van de franchisegever. Startende franchisenemers blijken ook vaak succesvol te zijn. Maar wat is franchising nou precies en waar moet je op letten? De redactie bespreekt deze vorm van ondernemen en stelt een franchiseovereenkomst beschikbaar.
Bij franchising doen beide partijen waar zij goed in zijn. De franchisenemer richt zich op de dagelijkse werkzaamheden en verkoopt de goederen of levert de diensten. De franchisegever heeft het concept ontwikkeld en zal zich voornamelijk bezighouden met de (centrale) marketing. Voor het gebruiken van de franchiseformule moet de franchisenemer de franchisegever een vergoeding betalen. Beide partijen zijn zelfstandig ondernemers en zijn dus ook financieel onafhankelijk. Hierdoor kan de franchisegever er op vertrouwen dat de franchisenemer zich volledig inzet voor de onderneming.
Franchiseformule
De franchiseformule bestaat onder andere uit de handelsnaam, het assortiment, de prijsstelling en de communicatie naar de klanten. Door franchising zijn klanten eerder geneigd producten of diensten af te nemen omdat zij al bekend zijn met het merk en de service. Bij een franchiseovereenkomst krijgt de franchisenemer de licentie de formule te gebruiken.
Franchisevormen
Franchising komt voor in verschillende vormen. Zo heb je trade mark franchising, deze vorm van franchising is erg productgericht en wordt voornamelijk gebruikt bij industrieondernemingen. Deze vorm is bovendien vergelijkbaar met de productie in licentie. Daarnaast heb je first generation franchising. Deze vorm van franchising zie je veel bij dealersystemen zoals tankstations. Een derde vorm van franchising is de second generation franchising. Hierbij draait het om het totale bedrijfsconcept. Alle onderdelen van de bedrijfsvorming zullen hierbij ook integraal worden geregeld, denk aan de boekhouding en de marketing. Second generation franchising kan op zijn beurt verdeeld worden in hard en soft franchising. Bij hard franchising worden duidelijke afspraken gemaakt waar nauwelijks van kan worden afgeweken. Hierdoor heeft de franchisenemer minder vrijheid om zijn onderneming zelf vorm te geven. Soft franchising is de tegenovergestelde situatie. Hierbij zijn de afspraken die worden gemaakt redelijk vrijblijvend en heeft de franchisenemer veel vrijheid. Hierdoor wordt de franchiseformule wel minder eenduidig, waardoor de bekendheid en het vertrouwen van de klanten minder zal zijn.
Overzichtelijk zien de verschillende vormen van franchising er als volgt uit:
Regels
De wet kent regels voor veel overeenkomsten. Over de franchiseovereenkomst is echter niets bepaald in de wet. Wel kunnen algemene bepalingen uit het recht en bijvoorbeeld het huurrecht en het mededingingsrecht een rol spelen bij de franchiseovereenkomst.
Erecode
Ondanks dat er geen wettelijke grondslag is, heeft de Europese Franchise Federatie (EFF) een aantal jaar geleden een erecode opgesteld. Deze erecode bevat de spelregels waaronder franchisenemer en franchisegever goede zaken met elkaar kunnen doen op een eerlijke manier. De erecode is echter een soort gedragscode, en heeft dus geen echte wet. Wel kunnen rechters bij het beoordelen van een geschil rekening houden met deze erecode. Franchisegevers die aangesloten zijn bij de Nederlandse Franchise Vereniging (NFV) zijn verplicht zich aan de erecode te houden. Andere franchisegevers kunnen zich houden aan de erecode, vaak zal dit dan in de franchiseovereenkomst opgenomen zijn. Indien dit het geval is, moeten zij zich hier ook aan houden anders kan er sprake zijn van een wanprestatie. De erecode bevat onder andere bepalingen over commerciële en technische ondersteuning maar bepaalt ook dat de franchisegever eerst zelf enige tijd met succes het concept heeft moeten toepassen.
Franchiseformule
De franchiseformule bestaat onder andere uit de handelsnaam, het assortiment, de prijsstelling en de communicatie naar de klanten. Door franchising zijn klanten eerder geneigd producten of diensten af te nemen omdat zij al bekend zijn met het merk en de service. Bij een franchiseovereenkomst krijgt de franchisenemer de licentie de formule te gebruiken.
Franchisevormen
Franchising komt voor in verschillende vormen. Zo heb je trade mark franchising, deze vorm van franchising is erg productgericht en wordt voornamelijk gebruikt bij industrieondernemingen. Deze vorm is bovendien vergelijkbaar met de productie in licentie. Daarnaast heb je first generation franchising. Deze vorm van franchising zie je veel bij dealersystemen zoals tankstations. Een derde vorm van franchising is de second generation franchising. Hierbij draait het om het totale bedrijfsconcept. Alle onderdelen van de bedrijfsvorming zullen hierbij ook integraal worden geregeld, denk aan de boekhouding en de marketing. Second generation franchising kan op zijn beurt verdeeld worden in hard en soft franchising. Bij hard franchising worden duidelijke afspraken gemaakt waar nauwelijks van kan worden afgeweken. Hierdoor heeft de franchisenemer minder vrijheid om zijn onderneming zelf vorm te geven. Soft franchising is de tegenovergestelde situatie. Hierbij zijn de afspraken die worden gemaakt redelijk vrijblijvend en heeft de franchisenemer veel vrijheid. Hierdoor wordt de franchiseformule wel minder eenduidig, waardoor de bekendheid en het vertrouwen van de klanten minder zal zijn.
Overzichtelijk zien de verschillende vormen van franchising er als volgt uit:
Regels
De wet kent regels voor veel overeenkomsten. Over de franchiseovereenkomst is echter niets bepaald in de wet. Wel kunnen algemene bepalingen uit het recht en bijvoorbeeld het huurrecht en het mededingingsrecht een rol spelen bij de franchiseovereenkomst.
Erecode
Ondanks dat er geen wettelijke grondslag is, heeft de Europese Franchise Federatie (EFF) een aantal jaar geleden een erecode opgesteld. Deze erecode bevat de spelregels waaronder franchisenemer en franchisegever goede zaken met elkaar kunnen doen op een eerlijke manier. De erecode is echter een soort gedragscode, en heeft dus geen echte wet. Wel kunnen rechters bij het beoordelen van een geschil rekening houden met deze erecode. Franchisegevers die aangesloten zijn bij de Nederlandse Franchise Vereniging (NFV) zijn verplicht zich aan de erecode te houden. Andere franchisegevers kunnen zich houden aan de erecode, vaak zal dit dan in de franchiseovereenkomst opgenomen zijn. Indien dit het geval is, moeten zij zich hier ook aan houden anders kan er sprake zijn van een wanprestatie. De erecode bevat onder andere bepalingen over commerciële en technische ondersteuning maar bepaalt ook dat de franchisegever eerst zelf enige tijd met succes het concept heeft moeten toepassen.